La comunicazione alla cittadinanza, ai fruitori dei servizi che la Pubblica Amministrazione fornisce costituisce un punto importantissimo per valorizzare quanto fatto ed ottenere la cooperazione della cittadinanza.
Soprattutto per la lotta alle zanzare, ed alla zanzara tigre in particolare, è indispensabile la collaborazione della popolazione.

Allo scopo di diffondere la conoscenza delle indispensabili norme di prevenzione e per rendere chiare ai non addetti ai lavori i motivi delle scelte operate dalle Amministrazioni nelle campagne di disinfestazione (i larvicidi sono certo meno appariscenti ma non per questo meno efficaci degli adulticidi), è opportuno realizzare attente campagne di informazione.

Gli strumenti di comunicazione da utilizzare devono essere diversi a seconda del target e la "somministrazione" degli stessi oculata affinché colpiscano nel migliore dei modi l'attenzione.